Articles in this section

What is a Critical Alert?

And what is the difference between a notification and a Critical Alert?

Do both iOS and Android platforms support Critical Alert?

A Critical Alert is an advanced notification feature on iOS for important messages.

Critical Alerts ignore your mute and Do Not Disturb settings, and will always send an alert sound when received.

We researched the Android platform and did not find an equivalent feature, so it’s only available on iOS devices at this time.

Qu'est-ce qu'une alerte critique?

Quelle est la différence entre une notification et une alerte critique? 

Les plateformes iOS et Android prennent-elles en charge l'alerte critique?

Une alerte critique est une fonction de notification avancée sur iOS pour les messages importants.

Les alertes critiques ignorent vos paramètres de mise en veille

Nous avons effectué des recherches sur la plateforme Android et n'avons pas trouvé de fonction équivalente. Elle n'est donc disponible que sur les appareils iOS pour le moment.

Contact Us

  • Service Status

    Check if there are any ongoing issues on wyze.com & the Wyze app.

  • Live Support Hours:

    Monday through Friday, 6AM-6PM, Saturday & Sunday 8AM-4PM Pacific. Holiday hours may vary.

  • Join our Community

    Find answers, ask questions, and connect with your fellow community of Wyze users.