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What will happen during an alarm?

During an alarm, Wyze Home Monitoring will perform the list of actions you’ve selected in your Home Monitoring settings under Home & Away.

By default, the siren will go off, you will receive a Critical Alert (iOS only, push notification for Android users), and our system will let Noonlight know there is an alarm at your home.

You may cancel the alarm by entering your PIN on the physical keypad or in the Wyze app. If you are contacted by Noonlight, and there isn’t an emergency, you can cancel the alarm by providing the agent your Safe Word.

Please note that if law enforcement has been dispatched, even if you cancel the alarm, it would be up to the officer’s discretion to decide whether to proceed with visiting your place or cancel the patrol.

Que se passe-t-il pendant une alarme?

Lors d’une alarme, Wyze Home Monitoring effectuera la liste des actions que vous avez sélectionnées dans vos paramètres de surveillance domestique sous Home & Away.

Par défaut, la sirène se déclenche, vous recevez une alerte critique (iOS uniquement, notification push pour les utilisateurs d’Android) et notre système informe Noonlight de l’existence d’une alarme à votre domicile.

Vous pouvez annuler l’alarme en saisissant votre code PIN sur le clavier physique ou dans l’application Wyze. Si vous êtes contacté par Noonlight, et qu’il n’y a pas d’urgence, vous pouvez annuler l’alarme en fournissant à l’agent votre mot de sécurité.

Veuillez noter que si les forces de l’ordre ont été dépêchées, même si vous annulez l’alarme, il reviendra à l’agent de décider s’il doit se rendre chez vous ou annuler la ronde.

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