Mi Wyze Cam OG no detecta el movimiento como debería.

Problema

Su Wyze Cam OG no se activa ante algunos eventos de movimiento o no detecta el movimiento como se esperaba.

Solución del problema

1. Confirme que su aplicación Wyze está actualizada. 
   1. En su aplicación Wyze, vaya a la pestaña Cuenta > pulse Acerca de. 
   2. La versión actual de su aplicación aparecerá debajo del logotipo de Wyze. 
   3. Compare la versión de su aplicación con la última versión que aparece aquí, en nuestra página de notas de la versión del firmware C. 
   4. Si ve que su aplicación Wyze no está actualizada, vaya a la tienda de aplicaciones de su celular y actualice la aplicación Wyze. 
2. Compruebe que el firmware de su Wyze Cam OG está actualizado.
   1. Puede comprobarlo en la pestaña Cuenta > Actualización de firmware.
   2. Si hay una actualización disponible para la cámara, proceda a actualizarla. 
3. Asegúrese de que la cámara esté configurada para grabar correctamente.
   1. Vaya a la configuración de la cámara > Grabación de eventos.
   2. Active Movimiento y seleccione Todos los eventos.
   3. Toque Personalizar detecciones.
   4. Junto a Otro movimiento, asegúrese que las casillas de las columnas Etiquetar y Notificar estén marcadas.
   5. Intente activar la cámara creando movimiento delante del dispositivo.
   6. Nota: Para los usuarios de Cam Plus, una vez que se generan las grabaciones de Otro movimiento, puede seleccionar las grabaciones de IA que desee marcando las otras opciones en las columnas Etiquetar y Notificar.
4. Ajuste la configuración de detección de la cámara.
   1. En la aplicación Wyze, vaya a la configuración de la cámara > Configuración de detección.
   2. En Sensibilidad de detección de movimiento, ajuste la barra deslizante a 100 mientras realiza la prueba.
   3. Toque Zona de detección y desactívela mientras realiza la prueba.